Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando realizas un pedido, te pones en contacto con nosotros, utilizas nuestro sitio web, te suscribes a nuestras comunicaciones o solicitas participar en una prueba de patrones de AinaSewingPatterns.

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Dirección de facturación y envío
• Datos de pago, procesados de forma segura por proveedores de pago externos autorizados
• Historial de pedidos y preferencias
• Registros de comunicaciones
• Datos de uso del sitio web, incluida la dirección IP, el tipo de navegador, la información del dispositivo y las cookies

Solicitudes para probar patrones

Si solicitas participar como tester de uno de nuestros patrones de costura, también podemos recopilar la información necesaria para revisar y gestionar tu solicitud, como:

• Nombre de usuario de Instagram
• País
• Nivel de costura
• Idiomas que hablas
• La talla del patrón que deseas probar
• Formato PDF preferido, como A4, US Letter, A0, A3 o archivo para proyector
• URL de tu portfolio o cuenta de costura, si la proporcionas
• Tus respuestas sobre por qué deseas probar el patrón y si puedes cumplir el plazo de la prueba
• Comentarios, notas de ajuste y fotografías que decidas enviar durante el proceso de prueba

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información personal únicamente para fines relacionados con el funcionamiento de AinaSewingPatterns y la prestación de nuestros servicios, entre ellos:

• Gestión de pedidos — para procesar y completar compras y prestar atención al cliente.
• Atención al cliente — para responder a consultas y prestar asistencia.
• Pruebas de patrones — para revisar solicitudes, seleccionar participantes, contactar con las personas seleccionadas, enviar los archivos de patrón adecuados, gestionar el proceso de prueba, recopilar comentarios y mejorar nuestros patrones e instrucciones de costura.
• Comunicaciones de marketing — cuando hayas dado tu consentimiento, para enviarte novedades, ofertas o actualizaciones. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Personalización y mejora del sitio web — para comprender cómo se utiliza nuestro sitio y mejorar la experiencia.
• Cumplimiento legal — para cumplir las obligaciones legales o reglamentarias aplicables.

4. Testers de patrones

La información de las personas que prueban patrones se utiliza únicamente para organizar y gestionar la ronda de prueba correspondiente. Presentar una solicitud no garantiza la selección.

Si eres seleccionada/o, podremos ponernos en contacto contigo mediante los datos facilitados en tu solicitud y enviarte los archivos necesarios para la prueba. También podremos pedirte comentarios sobre el ajuste, la comodidad, el tallaje, la confección y las instrucciones de costura, junto con fotografías claras de la prenda terminada.

Cualquier uso de fotografías de testers, contenido de Instagram u otro material enviado con fines de marketing, promoción o publicación se realizará de acuerdo con los permisos o condiciones comunicados para la ronda de prueba correspondiente.

5. Base jurídica del tratamiento

Según el contexto, tratamos datos personales porque es necesario para prestar los servicios solicitados, adoptar medidas relacionadas con una solicitud o acuerdo, cumplir obligaciones legales, porque tenemos un interés empresarial legítimo en operar y mejorar nuestros servicios, o porque has dado tu consentimiento. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

6. Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, incluida la gestión de pedidos, la atención al cliente y las pruebas de patrones, y durante cualquier periodo exigido por la legislación aplicable. Cuando la información deja de ser necesaria, se elimina o anonimiza cuando corresponde.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, divulgación, alteración o pérdida. Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para facilitar el funcionamiento del sitio web, comprender su uso y, cuando corresponda, personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies mediante las opciones disponibles en el sitio web o en la configuración de tu navegador.

9. Servicios de terceros

Podemos utilizar proveedores de servicios de confianza para ayudarnos a operar el sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos, analizar el uso del sitio u ofrecer otros servicios necesarios. Estos proveedores solo pueden tratar información personal en la medida necesaria para prestar sus servicios y con sujeción a sus propias obligaciones legales y contractuales.

10. Compartir información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza cuando sea necesario para operar el sitio web, completar pedidos, gestionar comunicaciones o administrar pruebas de patrones. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija.

11. Tus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, puedes tener derecho a acceder, rectificar, limitar el tratamiento, oponerte a determinados tratamientos, solicitar la supresión de tu información personal o solicitar una copia de tus datos.

Para ejercer tus derechos o realizar una consulta sobre cómo se trata tu información personal, ponte en contacto con AinaSewingPatterns utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.

AinaSewingPatterns · San Sebastián, España