Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

2. Informações que recolhemos

Recolhemos informações pessoais quando faz uma encomenda, entra em contacto connosco, utiliza o nosso website, subscreve as nossas comunicações ou se candidata a participar num teste de moldes da AinaSewingPatterns.

• Nome completo e endereço de e-mail
• Morada de faturação e entrega
• Dados de pagamento, processados de forma segura por prestadores de serviços de pagamento terceiros autorizados
• Histórico de encomendas e preferências
• Registos de comunicações
• Dados de utilização do website, incluindo endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e cookies

Candidaturas a testes de moldes

Se se candidatar para testar um dos nossos moldes de costura, também poderemos recolher as informações necessárias para analisar e gerir a sua candidatura, tais como:

• Nome de utilizador do Instagram
• País
• Nível de costura
• Idiomas falados
• O tamanho do molde que pretende testar
• Formato PDF preferido, como A4, US Letter, A0, A3 ou ficheiro para projetor
• URL do seu portefólio ou conta de costura, se fornecida
• As suas respostas sobre o motivo pelo qual pretende testar o molde e se consegue cumprir o prazo do teste
• Comentários, notas de ajuste e fotografias que optar por enviar durante o processo de teste

3. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações pessoais apenas para fins relacionados com o funcionamento da AinaSewingPatterns e a prestação dos nossos serviços, incluindo:

• Processamento de encomendas — para processar e concluir compras e prestar apoio ao cliente.
• Apoio ao cliente — para responder a pedidos e prestar assistência.
• Testes de moldes — para analisar candidaturas, selecionar participantes, contactar as pessoas selecionadas, enviar os ficheiros de molde adequados, gerir o processo de teste, recolher comentários e melhorar os nossos moldes e instruções de costura.
• Comunicações de marketing — quando tiver dado o seu consentimento, para enviar novidades, ofertas ou atualizações. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento.
• Personalização e melhoria do website — para compreender como o nosso website é utilizado e melhorar a experiência.
• Cumprimento legal — para cumprir as obrigações legais ou regulamentares aplicáveis.

4. Testadoras e testadores de moldes

As informações das pessoas que testam moldes são utilizadas apenas para organizar e gerir a respetiva fase de teste. A candidatura não garante a seleção.

Se for selecionada/o, poderemos contactá-la/o através dos dados fornecidos na candidatura e enviar-lhe os ficheiros necessários para o teste. Poderemos também pedir comentários sobre o ajuste, conforto, tamanhos, confeção e instruções de costura, juntamente com fotografias nítidas da peça concluída.

Qualquer utilização de fotografias de testers, conteúdo do Instagram ou outro material enviado para fins de marketing, promoção ou divulgação pública será efetuada de acordo com as autorizações ou condições comunicadas para a respetiva fase de teste.

5. Base legal para o tratamento

Consoante o contexto, tratamos dados pessoais porque tal é necessário para prestar os serviços solicitados, tomar medidas relacionadas com uma candidatura ou acordo, cumprir obrigações legais, porque temos um interesse legítimo em operar e melhorar os nossos serviços, ou porque deu o seu consentimento. Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

6. Conservação de dados

Conservamos as informações pessoais apenas durante o período razoavelmente necessário para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo a gestão de encomendas, apoio ao cliente e testes de moldes, e durante qualquer período exigido pela legislação aplicável. Quando as informações deixam de ser necessárias, são eliminadas ou anonimizadas, quando adequado.

7. Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou perda. Nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico pode ser garantido como totalmente seguro.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para apoiar o funcionamento do website, compreender a sua utilização e, quando aplicável, personalizar conteúdos. Pode gerir as suas preferências de cookies através das opções disponibilizadas no website ou nas definições do seu navegador.

9. Serviços de terceiros

Podemos recorrer a prestadores de serviços de confiança para nos ajudar a operar o website, processar pagamentos, enviar e-mails, analisar a utilização do website ou prestar outros serviços necessários. Estes prestadores só podem tratar informações pessoais na medida necessária para prestar os seus serviços e estão sujeitos às respetivas obrigações legais e contratuais.

10. Partilha de informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar informações com prestadores de serviços de confiança quando tal for necessário para operar o website, concluir encomendas, gerir comunicações ou administrar testes de moldes. Também poderemos divulgar informações quando tal for exigido por lei.

11. Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, poderá ter direito a aceder, corrigir, limitar o tratamento, opor-se a determinados tratamentos, solicitar a eliminação das suas informações pessoais ou pedir uma cópia dos seus dados.

Para exercer os seus direitos ou colocar uma questão sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais, contacte a AinaSewingPatterns através dos dados de contacto indicados acima.

AinaSewingPatterns · San Sebastián, Espanha