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Politique de Confidentialité

 

  1. Identité du Responsable du Traitement des Données: AinaSewingPatterns Propriétaire : Adélaïde Lombard Escolta Real, 65 20008 San Sebastián Espagne
  2. Informations Que nous Collectons : Nous collectons des informations personnelles auprès de nos clients afin de fournir nos services et d’améliorer leur expérience sur notre site web. Les types d’informations personnelles que nous collectons peuvent inclure :
  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Détails de paiement (traités de manière sécurisée par des processeurs de paiement tiers)
  • Historique des commandes et préférences
  • Historique des communications
  • Données d’utilisation du site web (adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et cookies)
  1. Utilisation des Informations : Nous utilisons les informations collectées dans le but suivant :
  • Traitement des commandes : Pour traiter et exécuter les commandes, organiser la livraison des produits et fournir un support client lié aux achats.
  • Support client : Pour répondre aux demandes d’informations, aux demandes d’assistance et fournir de l’aide.
  • Communications marketing : Avec votre consentement explicite, nous pouvons envoyer des e-mails promotionnels sur nos produits, offres spéciales ou mises à jour. Vous avez la possibilité de vous désabonner de ces communications à tout moment.
  • Personnalisation : Pour personnaliser le contenu de notre site web et les offres en fonction de vos préférences et intérêts.
  • Amélioration du site web : Pour analyser l’utilisation du site web, les tendances et les modèles afin d’améliorer la fonctionnalité et l’expérience utilisateur de notre site web.
  • Conformité légale : Pour se conformer aux obligations légales, aux ordonnances judiciaires ou aux réglementations gouvernementales.
  1. Base Légale du Traitement des Données : Nous traitons vos informations personnelles sur la base juridique de l’exécution d’un contrat (pour le traitement des commandes et la livraison des produits) et de votre consentement (pour les communications marketing et les expériences personnalisées sur le site web). Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
  2. Conservation des Données : Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans cette Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Nous supprimons ou anonymisons de manière sécurisée les informations personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
  3. Sécurité des Données : Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent le chiffrement, des serveurs sécurisés, des pare-feu et un accès restreint aux informations personnelles par du personnel autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
  4. Cookies et Technologies de Suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l’utilisation du site web et personnaliser le contenu. En utilisant notre site web, vous consentez à l’utilisation de cookies. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
  5. Services de Tiers : Nous pouvons utiliser des services de tiers de confiance, tels que des fournisseurs d’analyse ou des plateformes publicitaires, pour améliorer notre site web, analyser le comportement des utilisateurs et diffuser des publicités ciblées. Ces services peuvent collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour une compréhension complète.
  6. Partage d’Informations : Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services de confiance qui nous aident dans les opérations du site web et la livraison des produits. Ces prestataires de services sont liés par contrat à maintenir la confidentialité et sont interdits d’utiliser vos informations à d’autres fins.
  7. Vos Droits : En vertu des lois applicables sur la protection des données, vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de restreindre ou d’effacer vos informations personnelles, ainsi que le droit de vous opposer à leur traitement. Pour exercer l’un de ces droits ou pour toute question concernant le traitement des informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected] pour toute demande.