Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous passez une commande, nous contactez, utilisez notre site internet, vous abonnez à nos communications ou candidatez pour participer à un test de patron AinaSewingPatterns.

• Nom complet et adresse e-mail
• Adresse de facturation et de livraison
• Données de paiement, traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers autorisés
• Historique des commandes et préférences
• Historique des communications
• Données d’utilisation du site internet, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l’appareil et les cookies

Candidatures aux tests de patrons

Si vous candidatez pour tester l’un de nos patrons de couture, nous pouvons également collecter les informations nécessaires à l’examen et à la gestion de votre candidature, telles que :

• Nom d’utilisateur Instagram
• Pays
• Niveau de couture
• Langues parlées
• La taille du patron que vous souhaitez tester
• Format PDF préféré, par exemple A4, US Letter, A0, A3 ou fichier pour projecteur
• URL de votre portfolio ou de votre compte couture, si vous la fournissez
• Vos réponses expliquant pourquoi vous souhaitez tester le patron et si vous pouvez respecter la date limite du test
• Retours, notes d’ajustement et photographies que vous choisissez d’envoyer pendant le processus de test

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles uniquement à des fins liées au fonctionnement d’AinaSewingPatterns et à la fourniture de nos services, notamment :

• Traitement des commandes — pour traiter et exécuter les achats et fournir une assistance client.
• Service client — pour répondre aux demandes et fournir une assistance.
• Tests de patrons — pour examiner les candidatures, sélectionner les participantes et participants, contacter les personnes sélectionnées, envoyer les fichiers de patron appropriés, gérer le processus de test, recueillir les retours et améliorer nos patrons et instructions de couture.
• Communications marketing — lorsque vous avez donné votre consentement, pour vous envoyer des nouveautés, offres ou mises à jour. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
• Personnalisation et amélioration du site — pour comprendre l’utilisation de notre site et améliorer l’expérience.
• Respect des obligations légales — pour nous conformer aux obligations légales ou réglementaires applicables.

4. Testeuses et testeurs de patrons

Les informations des testeuses et testeurs sont utilisées uniquement pour organiser et gérer la session de test concernée. Le fait de candidater ne garantit pas d’être sélectionné(e).

Si vous êtes sélectionné(e), nous pouvons vous contacter à l’aide des coordonnées fournies dans votre candidature et vous envoyer les fichiers nécessaires au test. Nous pouvons également vous demander des retours sur l’ajustement, le confort, le choix de la taille, le montage et les instructions de couture, ainsi que des photographies claires du vêtement terminé.

Toute utilisation de photographies de testeuses ou testeurs, de contenu Instagram ou de tout autre élément envoyé à des fins marketing, promotionnelles ou publiques sera effectuée conformément aux autorisations ou conditions communiquées pour la session de test concernée.

5. Base juridique du traitement

Selon le contexte, nous traitons les données personnelles parce que cela est nécessaire pour fournir les services demandés, prendre des mesures liées à une candidature ou à un accord, respecter des obligations légales, parce que nous avons un intérêt légitime à exploiter et améliorer nos services, ou parce que vous avez donné votre consentement. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

6. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment pour la gestion des commandes, le service client et les tests de patrons, ainsi que pendant toute durée requise par la législation applicable. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est approprié.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la perte. Aucun mode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

8. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, comprendre son utilisation et, le cas échéant, personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies grâce aux options proposées sur le site ou dans les paramètres de votre navigateur.

9. Services tiers

Nous pouvons faire appel à des prestataires de confiance pour nous aider à exploiter notre site, traiter les paiements, envoyer des e-mails, analyser l’utilisation du site ou fournir d’autres services nécessaires. Ces prestataires ne peuvent traiter des informations personnelles que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et dans le respect de leurs propres obligations légales et contractuelles.

10. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de confiance lorsque cela est nécessaire pour exploiter le site, exécuter les commandes, gérer les communications ou administrer les tests de patrons. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l’exige.

11. Vos droits

En vertu de la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de limitation, d’opposition à certains traitements, d’effacement de vos informations personnelles ou d’obtention d’une copie de vos données.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos informations personnelles, veuillez contacter AinaSewingPatterns à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessus.

AinaSewingPatterns · San Sebastián, Espagne