Politica di Rimborso
AinaSewingPatterns
Politica di Rimborso
In AinaSewingPatterns, ci impegniamo a offrire cartamodelli di altissima qualità e un servizio clienti eccezionale. Vogliamo che tu ti senta sicura in ogni acquisto. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di rimborso prima di procedere.
1.
Prodotti Digitali
A causa della natura dei prodotti digitali, in genere non siamo in grado di offrire rimborsi o cambi. Una volta che un cartamodello è stato scaricato o consultato, non può essere restituito né rimborsato. Ti chiediamo di esaminare attentamente tutte le informazioni sul prodotto prima di completare l’acquisto.
2.
Controllo Qualità
Ci prendiamo cura dell’accuratezza e della qualità di ogni cartamodello che offriamo. Se riscontri problemi tecnici o errori con un cartamodello scaricato, contatta il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo ainasewingpatterns@gmail.com entro 14 giorni dall’acquisto. Esamineremo il problema tempestivamente e forniremo una soluzione o una sostituzione ove opportuno.
3.
Assistenza Clienti
Siamo qui per supportarti nel tuo percorso creativo. Per qualsiasi domanda, dubbio o necessità di assistenza sui nostri cartamodelli, non esitare a contattarci a ainasewingpatterns@gmail.com. Ci impegniamo a fornire un’assistenza tempestiva e premurosa.
4.
Circostanze Eccezionali
Nei rari casi in cui si verifichino circostanze attenuanti — come acquisti duplicati accidentali, transazioni non autorizzate o altre situazioni impreviste — esamineremo le richieste di rimborso caso per caso. Contatta il nostro team di assistenza fornendo tutti i dettagli della tua situazione, e la valuteremo con equità e attenzione.
Questa politica di rimborso si applica esclusivamente agli acquisti effettuati direttamente tramite il nostro sito web o piattaforme autorizzate. Se hai acquistato un cartamodello tramite un rivenditore terzo, si applicherà la politica di rimborso di quest’ultimo.
Ti incoraggiamo a esaminare attentamente le descrizioni dei prodotti, le informazioni sulle taglie e le immagini di anteprima prima di effettuare un acquisto. Per qualsiasi domanda, il nostro team sarà lieto di aiutarti prima che tu prenda la tua decisione.
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AinaSewingPatterns · San Sebastián, Spagna