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Politica di Rimborso

 

Presso AinaSewingPatterns, ci sforziamo di fornirle i modelli di cucito di più alta qualità e un servizio clienti eccezionale. Vogliamo che lei sia completamente soddisfatta del suo acquisto. Tuttavia, comprendiamo che possono verificarsi circostanze in cui un rimborso è necessario. La preghiamo di esaminare attentamente la nostra politica di rimborso di seguito:

 

  1. Prodotti Digitali: A causa della natura dei prodotti digitali, in genere non offriamo rimborsi o scambi. Una volta che un prodotto digitale è stato scaricato o accesso, non può essere restituito o rimborsato.


  2. Assicurazione di Qualità: Prestiamo grande attenzione per garantire l’accuratezza e la qualità dei nostri modelli. Se riscontra problemi tecnici o errori con il modello scaricato, la preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo [email protected] entro 14 giorni dall’acquisto. Indagheremo prontamente sul problema e forniremo una soluzione o una sostituzione se necessario.


  3. Supporto Clienti: Siamo qui per assisterla durante il suo percorso di cucito. Se ha domande, preoccupazioni o ha bisogno di orientamento sui nostri modelli, la preghiamo di non esitare a contattare il nostro team di supporto clienti all’indirizzo [email protected]. Siamo dedicati a fornirle assistenza tempestiva e utile.


  4. Circostanze Eccezionali: In casi rari in cui si verificano circostanze eccezionali, come acquisti accidentali duplicati, transazioni non autorizzate o altre situazioni impreviste, valuteremo le richieste di rimborso caso per caso. La preghiamo di contattare il nostro team di supporto clienti fornendo informazioni dettagliate sulla sua situazione, e la valuteremo con equità e considerazione.


Si prega di notare che la nostra politica di rimborso si applica esclusivamente agli acquisti effettuati direttamente attraverso il nostro sito web o piattaforme autorizzate. Se ha acquistato i nostri modelli da un rivenditore di terze parti, la loro politica di rimborso regolerà il suo acquisto..

La incoraggiamo a esaminare attentamente le descrizioni dei prodotti, le informazioni sulla misura e le immagini di esempio prima di effettuare un acquisto. Se ha domande o ha bisogno di ulteriori chiarimenti, la preghiamo di contattare il nostro team di supporto clienti, e saremo lieti di assisterla.

Grazie per aver scelto AinaSewingPatterns per le sue esigenze di modelli di cucito. Apprezziamo la sua comprensione e il suo sostegno.