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Rückerstattungsrichtlinie

 

Bei AinaSewingPatterns bemühen wir uns, Ihnen die höchste Qualität an Nähanleitungen und einen herausragenden Kundenservice zu bieten. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Wir verstehen jedoch, dass Situationen entstehen können, in denen eine Rückerstattung notwendig ist. Bitte überprüfen Sie sorgfältig unsere Rückerstattungsrichtlinie unten:

 

  1. Digitale Produkte: Aufgrund der Art digitaler Produkte bieten wir in der Regel keine Rückerstattungen oder Umtäusche an. Sobald ein digitales Produkt heruntergeladen oder genutzt wurde, kann es nicht zurückgegeben oder erstattet werden.


  2. Qualitätssicherung: Wir legen großen Wert darauf, die Genauigkeit und Qualität unserer Anleitungen sicherzustellen. Wenn Sie technische Probleme oder Fehler mit Ihrer heruntergeladenen Anleitung feststellen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter [email protected] innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Wir werden das Problem umgehend untersuchen und bei Bedarf eine Lösung oder Ersatz bereitstellen.


  3. Kundensupport: Wir sind hier, um Sie auf Ihrer gesamten Näherfahrung zu unterstützen. Bei Fragen, Bedenken oder Hilfebedarf in Bezug auf unsere Anleitungen zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundensupport-Team unter [email protected] zu wenden. Wir sind darauf spezialisiert, Ihnen zeitnahe und hilfreiche Unterstützung zu bieten.


  4. Außergewöhnliche Umstände: In seltenen Fällen, in denen besondere Umstände wie versehentliche Doppelkäufe, unbefugte Transaktionen oder andere unvorhergesehene Situationen auftreten, werden wir Rückerstattungsanfragen einzeln prüfen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team mit detaillierten Informationen zu Ihrer Situation, und wir werden diese fair und wohlwollend bewerten.


Bitte beachten Sie, dass unsere Rückerstattungsrichtlinie ausschließlich für direkt über unsere Website oder autorisierte Plattformen getätigte Käufe gilt. Wenn Sie unsere Anleitungen von einem Drittanbieter-Händler erworben haben, gilt deren Rückerstattungsrichtlinie für Ihren Kauf.

Wir empfehlen Ihnen, die Produktbeschreibungen, Größeninformationen und Beispielbilder sorgfältig zu prüfen, bevor Sie einen Kauf tätigen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Klarstellungen benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank, dass Sie sich für AinaSewingPatterns für Ihre Nähanleitungen entschieden haben. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.